Дана Політика конфіденційності (далі – Політика) застосовується в процесі використання нашого веб-сайту: https://spacelab.ua/ та визначає які дані збираються під час вашого відвідування нашого Веб-сайту та під час прийняття вами пропозицій, розміщених на нашому Веб-сайті, а також визначає те, як обробляються та використовуються ваші персональні дані.
2.1. Обробка персональних даних необхідна для виконання мети та цілей, передбачених цією Політикою конфіденційності, для виконання договору, в якому суб’єкт персональних даних є стороною або має намір стати стороною, для виконання правового обов’язку Адміністрації, захисту життєво важливих інтересів суб’єкта персональних даних, для цілей законних інтересів Адміністрації або третьої особи, окрім випадків, передбачених чинним законодавством.
2.2. Персональні дані Користувачів обробляються Адміністрацією, зареєстрованою за законодавством України, з місцезнаходженням за адресою: 65023, Українa, м. Одеса, вул. Дворянська, буд. 7.
2.3. Адміністрація збирає інформацію (персональні дані) в порядку та в спосіб, визначений цією Політикою конфіденційності, чинним законодавством, безпосередньо та/або опосередковано.
2.4. Безпосереднім збором персональних даних є, наприклад, отримання даних, які Користувач надсилає/надає через Веб-сайт та/або в процесі спілкування з Адміністрацією за допомогою веб-запиту (чату), електронної пошти, телефону, листа, соціальних мереж, месенджерів тощо.
2.5. Опосередкованим збором персональних даних є, наприклад, отримання даних Користувача від третіх осіб, включаючи, наприклад, ділових партнерів, субпідрядників у технічних, платіжних та інших послугах або із зовнішніх загальнодоступних джерел.
2.6. Обробка персональних даних та, зокрема, прийняття рішень за результатами обробки, можуть здійснюватись в автоматизованій та/або неавтоматизованій формах.
2.7. Розпорядником, контролером та власником бази персональних даних, наданих Користувачем є Адміністрація.
2.8. Персональні дані Користувачів обробляються на захищених серверах.
2.9. Адміністрація веде облік персональних даних, які обробляються нею та належать до її сфери відповідальності.
2.10. Адміністрація може делегувати здійснення обробки персональних даних Операторам. При делегуванні повноважень з обробки персональних даних Операторам Адміністрація здійснює всі необхідні дії, передбачені законодавством.
2.11. Адміністрація обробляє персональні дані Користувачів лише у випадку наявності «Згоди» Суб’єкта персональних даних-Користувача.
2.12. Ця Політика та додатки до неї вважаються прийнятими Суб’єктами персональних даних без будь-яких застережень та винятків здійснивши будь-який добровільний, поінформований і недвозначний, конкретний, вільно наданий вираз наміру, яким фізична особа у формі однозначної дії (підтверджуючого акту), інших ствердних дій, зокрема, але не виключно, у вигляді оформлення заяви та/або Замовлення, звернувшись до Адміністрації/Оператора за контактними даними, розміщеними на Веб-сайті та/або при використанні Веб-сайту іншими способами, можливість яких передбачена Веб-сайтом та/або іншими способами, визначеними цією Політикою: погоджується з умовами даної Політики конфіденційності, надає (підтверджує) свою згоду Адміністрації: на обробку своїх персональних даних, зазначених в Політиці; на прийняття автоматичних індивідуальних рішень (прийнятих на підставі автоматизованої обробки персональних даних); на передачу своїх персональних даних третім особам, в тому числі на передачу персональних даних закордон, в будь-яку третю країну, в тому числі з метою отримання Користувачем послуг/робіт/товарів від цих третіх осіб; на виконання інших дій, передбачених цією Політикою, чинним законодавством, необхідних для виконання конкретних цілей обробки персональних даних за цією Політикою.
2.13. Прийняття цієї Політики в порядку, встановленому нею свідчить про те, що Користувач дає згоду на отримання системних та інших інформаційних повідомлень від Адміністрації за допомогою розміщення інформації на Веб-сайті, електронних розсилок, за допомогою телефонних дзвінків та іншими доступними способами, а також про те, що він ознайомлений з умовами цієї Політики та додатків до неї, розуміє, погоджується з ними та зобов’язується їх виконувати.
2.14. Користувач гарантує, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладення та виконання умов цієї Політики, як договору про обробку персональних даних.
2.15. Згода Користувача є добровільною та безпосередньою.
2.16. Надаючи згоду на обробку персональних даних між суб’єктом персональних даних (Користувачем) та Адміністрацією укладається договір щодо обробки персональних даних, умови якого викладені в цій Політиці.
2.17. Адміністрація не зобов'язана перевіряти відповідність Користувача вимогам Політики та не несе відповідальності у разі невідповідності Користувача цим вимогам.
2.18. Для забезпечення належної та правомірної обробки персональних даних суб’єкта персональних даних, Адміністрація залишає за собою право на додаткову перевірку достовірності та правдивості персональних даних, що надаються Користувачем, та, зокрема, ідентифікацію суб’єкта персональних даних методом, обраним Адміністрацією, зокрема, шляхом запиту у Користувача інформації та документів на підтвердження його особи та наданої ним інформації, інших персональних даних Користувача та інших необхідних даних.
2.19. Ідентифікація суб’єкта персональних даних включає цифрову ідентифікацію суб’єкта персональних даних, наприклад за допомогою механізму аутентифікації, такого як однакові облікові дані, які використовує суб’єкт даних для того, щоб зв’язатись із Адміністрацією або отримати Сервіси.
2.20. У разі невдалої спроби підтвердження персональних даних або особи-Користувача, Адміністрація може призупинити, обмежити або заблокувати доступ Користувача до Веб-сайту/Сервісів.
2.21. При наданні Користувачем-суб’єктом персональних даних згоди на обробку персональних даних в межах Веб-сайту/Сервісів Адміністрації, іншим особам, в тому числі які знаходяться закордоном, відповідно до цієї Політики, він вважається повідомленим про таку передачу персональних даних щодо нього.
2.22. Достатнім повідомленням Користувача про внесення його персональних даних до бази даних Користувачів та здійснення Обробки персональних даних, буде надання Згоди Користувача на прийняття цієї Політики.
2.23. Користувачі повинні знати, що при переході на деякі посилання, розміщені в Веб-сайті, вони можуть бути перенаправлені до сайтів (з додатками і т.д.) інших компаній за межі хостингового простору Веб-сайту, де інформація про Користувачів збирається поза прямим контролем Адміністрації. В такому випадку правила політики конфіденційності сайтів та/або додатків третіх осіб регулюватимуть порядок обробки інформації, отриманої від Користувачів цими третіми особами.
3.1. Персональні дані Користувачів, оскільки надані Адміністрації, будуть використовуватися для цілей, визначених у цій Політиці. Зокрема Адміністрація може обробляти персональні дані для наступних цілей:
демонстрації рекламних, спонсорських та інші інформаційних матеріалів;
надання/продажу/рекламування/використання Сервісів та їх покращення;
проведення опитувань від імені Адміністрації/Партнерів, чи третіх осіб та здійснення оцінки ефективності реклами чи інших інформаційних матеріалів з метою зведення статистики, покращення Сервісів та/або Веб-сайту;
забезпечення обслуговування Користувачів (клієнтів), вирішення технічних труднощів і доступу до різних функцій Веб-сайту та Сервісів;
надання інформації, що пропонується на Веб-сайті;
надання додаткової інформації про Сервіси;
на основі інформації, що зберігається на Веб-сайті, для здійснення індивідуальних пропозицій, які можуть відображатися на інших платформах або на інших веб-сайтах, а також на сторінках соціальних мереж. Це можуть бути пропозиції, які Користувач може знайти безпосередньо на платформах, або сторонні продукти та пропозиції, які можуть його зацікавити;
адаптації пропозицій і досвіду, в тому числі реклами на своїх сервісах або сервісах третіх осіб;
контролю загальної та індивідуальної активності Користувачів, такої як пошук за ключовими словами, здійснення замовлень, укладання угод, вибору Сервісів, а також для управління трафіком на Веб-сайті;
зв’язку з Користувачами, в тому числі з питань Сервісу, обслуговування Користувачів (клієнтів) або дозволених маркетингових комунікацій через будь-які доступні канали зв’язку;
проведення науково-дослідницької та аналітичної активності з метою поліпшення Веб-сайтів;
забезпечення дотримання угоди з Користувачами Веб-сайтів, враховуючи боротьбу з шахрайством і образами;
оцінки деяких факторів особистої інформації, зокрема, для аналізу та прогнозування особистих вподобань, інтересів, поведінки та місцезнаходження;
ведення обліку;
сприяння загальним організаційним цілям;
звітування про вплив та ефективність наданих Сервісів;
запуску / адміністрування Веб-сайту;
опрацювання заявки / замовлення Користувача та/або ролі Користувача;
для навчання та / або контролю якості;
задоволення юридичних зобов’язань, які є для Адміністрації обов’язковими, відповідно до чинного законодавства, передбаченого Політикою. Наприклад, стосовно регуляторних, урядових та / або правоохоронних органів, з якими Адміністрація може працювати (наприклад, вимоги щодо сплати податку);
для ідентифікації клієнта як Користувача Веб-сайту, обробки платежів, проведення розрахункових операцій, надання звітності, ведення бухгалтерського та управлінського обліку, створення і реалізації бонусних програм, програм захисту Користувачів, відправки розсилок поштою, електронною поштою, в тому числі з метою відправки комерційних пропозицій, повідомлень про акції та інших новин;
виконання договірних зобов’язань, укладених з Користувачами (клієнтами);
забезпечення надання Користувачам послуг/робіт/товарів третіми особами;
виконання законних інтересів Адміністрації, якими є, зокрема:
надання можливості Користувачам мати доступ до Веб-сайту та іншим чином взаємодіяти з ним;
отримання Користувачами Сервісів та/або послуг/робіт/товарів третіх осіб;
виявлення інцидентів безпеки, захист від зловмисних, які вводять в оману, шахрайських чи незаконних дій та притягнення до відповідальності осіб, відповідальних за таку діяльність;
вимірювання інтересу та залучення у Сервісах;
короткочасне тимчасове використання, наприклад, контекстне налаштування реклами;
поліпшення, модернізація чи розширення Сервісів, Веб-сайту;
розробка нових продуктів, товарів, послуг, робіт (в т.ч. Сервісів);
забезпечення внутрішнього контролю якості та безпеки;
аутентифікація та перевірка особистості Користувачів;
налагодження для виявлення та усунення помилок у Сервісах та роботі Веб-сайту;
аудит, пов’язаний із взаємодією, транзакціями та іншою діяльністю із забезпечення відповідності;
забезпечення дотримання угод та політик Веб-сайту;
задоволення потреб в інформаційній безпеці та захист Користувачів;
вирішення юридичних питань;
інші дії, направлені на виконання мети та цілей обробки персональних даних.
3.2. Виконання інших цілей, згоду на які Користувач надав.
4.1. Замовлення, угоди: В рамках діяльності Веб-сайту Адміністрація може обробляти інформацію, в тому числі особистого і контактного характеру, необхідну для здійснення угоди між Користувачем і продавцем/надавачем/виконавцем Сервісів, зокрема інформацію про: географічне розташування, ім’я, по батькові та прізвище, дату народження та стать, інформацію щодо кредитної картки та іншої фінансової облікової інформації, дані щодо транзакцій, включаючи запропоновані, переглянуті або придбані Сервіси на Веб-сайті, номер телефону і супутню інформацію, в тому числі фотографії, освіту, професію та стаж роботи, час для надання послуг, виконання робіт та отримання товарів, про рівень володіння мовами, IP-адресу, аудіозапис/відеозапис, якщо Користувач зв’яжеться з продавцем/надавачем/виконавцем Сервісів, шляхом відео/аудіо-дзвінка, користувацький контент (наприклад, повідомлення, відгуки тощо), навички, пройдені тестування, результати тестів, іншу інформацію, зазначену Користувачем на Веб-сайті або через Веб-сайт, іншим чином надану Адміністрації/Третім особам/Партнерам.
4.2. Обслуговування клієнтів-Користувачів: При зверненні Користувачів до Адміністрації, Третіх осіб, Адміністрація, при необхідності, може в процесі роботи Веб-сайту збирати особисту інформацію, необхідну для виконання запиту Користувача і отримання зворотного зв’язку, зокрема, аудіозапис/відеозапис, якщо Користувач зв’яжеться з Адміністрацією/Третіми особами/Партнерам засобами аудіо/відео-дзвінка, інформацію про Сервіси, якими користується Користувач або які, на погляд Адміністрації, можуть зацікавити Користувача. Адміністрація може також зв’язатися з Користувачем, використовуючи існуючу контактну інформацію, надану для цієї мети, в тому числі отриману за наслідками використання Сервісів (укладених угод). Адміністрація може також збирати іншу інформацію про спілкування з Користувачами, наприклад, будь-які запити до служби підтримки, що подаються Користувачами, або будь-який зворотний зв’язок, що надається ними, зокрема, у формі відгуків, залишених Користувачами. Дані листування можуть включати зміст зв’язку та метадані, пов’язані з комунікацією. Веб-сайт буде генерувати метадані, пов’язані з повідомленнями, зробленими за допомогою контактних форм Веб-сайту.
4.3. Веб-сайт та мобільні дані, дії Користувача на Веб-сайті, інформація із файлів Кукіс (Сookies): Адміністрація може автоматично отримувати і реєструвати, іншим чином обробляти на своїх серверах унікальні ідентифікатори пристрою та застосунку, історію переглядів або інші дані про використання Веб-сайту, інформацію з браузера Користувача або будь-якого пристрою, включаючи IP-адресу, геолокацію Користувача, програмне забезпечення і апаратні атрибути, сторінки, які запитує Користувач, URL-адресу або рекламне оголошення, яке перенаправило особу на Веб-сайт, умови пошуку, які Користувач ввів в пошукову систему та які привели його на Веб-сайт, частини Веб-сайту, які Користувач відвідав, на які гіперпосилання Користувач натискав, які сторінки або контент Користувач переглядав та наскільки довго, дані, які містяться в базах даних браузера, включаючи SQL бази даних, мобільні ідентифікатори (включаючи ідентифікатори мобільних пристроїв, такі як Google Advertisement ID, IFA or IFV), інформацію про використання додатків, та/або інформацію про інші використовувані пристрої, або інформацію системного рівня, інша подібна інформація та статистика стосовно взаємодії Користувача з Веб-сайтом, така як час відповіді контенту, помилки завантаження та тривалість відвідування конкретних сторінок Веб-сайту та інше, в межах мети обробки персональних даних згідно цієї Політики. Це може відбуватися на Веб-сайті, або на сервісах третіх осіб. Додаткова інформація про збір та обробку файлів Кукіс, а також про те, як Користувачі можуть контролювати та/або блокувати такий збір інформації знаходиться в Політиці використання файлів cookies.
4.4. Інформація, отримана в результаті опитувань: Адміністрація може обробляти інформацію, що отримана в результаті опитувань, що можуть проводитись Адміністрацією, або залученими Адміністрацією підрядниками, – третіми особами, а саме інформацію щодо: статі, віку, сімейного стану, особистих вподобань та ін.
4.5. Інформація, що додається: Адміністрація може також додати інформацію, отриману на законних підставах від ділових партнерів або третіх осіб, в тому числі до існуючих даних про Користувачів.
4.6. Інформація, необхідна для виконання робіт/надання послуг/товарів Користувачам третіми особами (в т. ч. Партнерами): В рамках діяльності Веб-сайту Адміністрація може обробляти інформацію, в тому числі особистого і контактного характеру, необхідну для здійснення угоди між Користувачем і продавцем/надавачем/виконавцем послуг/товарів/робіт, іншими третіми особами, послуги/роботи/товари яких Користувач отримує та/або має намір отримати, зокрема інформацію про: ім’я, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, дату народження (день та місяць), стать, способи ідентифікації особи-Користувача, IP-адресу.
4.7. Неідентифікуюча інформація: Адміністрація може обробляти іншу інформацію, яка не ідентифікує Користувача безпосередньо, наприклад поштові індекси, демографічні дані та інші дані, в залежності від мети та цілей обробки персональних даних.
4.8. Адміністрація також збирає/обробляє будь-які інші персональні дані, якими Користувач бажає поділитися з Адміністрацією.
4.9. Користувач, який у розумінні Закону України «Про захист персональних даних» діє як власник персональних даних або одержувач, або розпорядник щодо персональних даних суб’єктів персональних даних, зобов’язується дотримуватись приписів зазначеного Закону з обробки персональних даних (зокрема з допомогою інформаційних (автоматизованих) систем).
4.10. Користувач, приймаючи цю Політику, гарантує, що він отримав та має всі законні підстави (необхідні дозволи та згоди) збирати, реєструвати, накопичувати, зберігати, адаптувати, змінювати, оновлювати, використовувати та розповсюджувати (публікувати, передавати), знеособлювати, знищувати, іншим чином обробляти персональні дані та інші відомості, що становлять зміст персональних даних стосовно третіх осіб з використанням Сервісів/Веб-сайту, а також гарантує повну та беззастережну згоду цих осіб з усіма положеннями цієї Політики конфіденційності.
4.11. Користувач зобов’язується в разі зміни наданих ним персональних даних надавати Адміністрації у найкоротший строк уточнену, достовірну інформацію (персональні дані) та, за запитом Адміністрації, оригінали відповідних документів для оновлення наданих персональних даних.
4.12. Інформація, яку Адміністрація не збирає і не обробляє: Адміністрація не збирає і не обробляє персональні дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні (філософські) переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках та подібну інформацію, генетичні дані, біометричні дані для цілей єдиної ідентифікації фізичної особи, дані стосовно стану здоров’я чи дані про статеве життя фізичної особи, чи її сексуальної орієнтації, особисті дані дітей (за наявності інформації про відповідний вік особи).
4.12.1. Положення п. 4.12. не застосовується, якщо суб’єкт персональних даних надав явну згоду на обробку таких персональних даних для однієї чи декількох визначених цілей, та/або в інших випадках, визначених законодавством.
4.13. Якщо Адміністрації стане відомо, що дитина, яка не досягла 18 років (для суб’єктів персональних даних, які знаходяться на території України), передала Адміністрації персональні дані, Адміністрація повинна здійснити усі необхідні зусилля для видалення такої інформації. Якщо ви є законним представником дитини або особою, яка володіє батьківськими правами відносно дитини та вважаєте, що Адміністрація обробляє персональні дані вашої дитини, зв’яжіться з нами за адресами/реквізитами, вказаними в цій Політиці.
4.14. Адміністрація, враховуючи доступні технічні та адміністративні можливості докладає розумних зусиль для перевірки у випадках, передбачених п. 4.13. Політики, що згоду Користувача надано чи її надання санкціоновано законним представником дитини або особою, яка володіє батьківськими правами відносно дитини (носієм батьківської відповідальності щодо дитини).
5.1. В процесі роботи Веб-сайту Адміністрація може збирати певну інформацію за допомогою таких технологій як кукіс (куки, кукі, cookie, cookies), пікселі (pixels) та локального сховища, інших схожих технологій.
5.2. Детальніше про обробку файлів кукіс Користувач може дізнатись ознайомившись із Політикою використання файлів cookies.
5.3. Політика використання файлів cookies є додатком до даної Політики та є її невід’ємною частиною.
6.1. Адміністрація буде зберігати персональні дані Користувачів настільки довго, наскільки це необхідно для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані, в тому числі для виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських вимог, або вимог щодо звітності, а також в цілях постійного попередження шахрайства, резервного копіювання та забезпечення безперервності бізнесу. Персональні дані не повинні зберігатися довше, ніж це потрібно для цих цілей. Адміністрація зберігає персональні дані Користувача протягом часу (строку), необхідного для надання доступу до Веб-сайту та супутніх послуг Веб-сайту, Сервісів, виконання робіт/надання послуг/товарів Користувачу третіми особами, а також протягом існування законної зацікавленості Адміністрації в зберіганні цих даних.
6.2. Зберігання персональних даних здійснюється в формі, що дозволяє ідентифікацію суб’єктів даних не довше, ніж це є необхідним для цілей їх обробки. У будь-якому випадку Адміністрація видаляє персональні дані, крім тих, які необхідно зберігати для виконання її правових зобов’язань (наприклад, обов’язкових періодів зберігання).
6.3. Персональні дані Користувача можуть зберігатись протягом більш тривалих періодів, ніж зазначені в п. п. 6.1.-6.2. Політики, доки вони обробляються винятково для досягнення цілей суспільних інтересів, цілей наукового чи історичного дослідження або статистичних цілей, разом із дотриманням умов вжиття відповідних технічних і організаційних заходів, передбачених для гарантування прав і свобод суб’єкта даних («обмеження зберігання»).
6.4. Щоб забезпечити, що персональні дані не зберігаються довше, ніж це необхідно, Адміністрація періодично переглядає персональні дані, які зберігаються.
6.5. Незважаючи на інші положення цього розділу Політики, Адміністрація може зберігати персональні дані Користувачів, коли таке зберігання необхідне для дотримання юридичного зобов’язання Адміністрації, або з метою захисту життєвих інтересів Користувачів чи життєвих інтересів іншої фізичної особи.
6.6. Для визначення відповідного періоду зберігання Адміністрація враховує обсяг, характер і чутливість персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди від несанкціонованого використання або розголошення персональних даних Користувачів, мету, заради яких Адміністрація обробляє персональні дані Користувачів, а також чи може Адміністрація досягти цих цілей за допомогою інших засобів, і відповідні юридичні вимоги.
6.7. Якщо Користувач не бажає отримувати більше контактів від Адміністрації, Адміністрація збереже основну інформацію про Користувача, щоб виконати запит Користувача і уникнути надсилання Користувачу небажаних матеріалів у майбутньому.
6.8. У разі виникнення питань щодо періоду (строку) зберігання даних Користувач може зв’язатися з Адміністрацією за контактними даними, розміщеними в цій Політиці.
